今日のあなたは何を着る?
あなたの毎日を彩るライフスタイルブラインド
PIPIRUBAN
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PIPIRUBANをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下、利用規約になります。必ずお読みになってからご購入ください。
①商品の発着期間について
当ショップでは海外に倉庫があるため、ご注文完了後にお取り寄せ業務を行なっております。
発送について、入金完了後、約1週間〜4週間ほどお時間をいただいております。
ご注文が集中した場合や、発送作業の都合上、発送が遅れることもございます。予めご了承ください。
また複数点ご注文の場合、1日も早くお客様にお届けするため、分納発送をさせていただく場合がございます。
また備考欄にご希望日時を記入されてもご要望にはお応え出来かねます。
皆様にご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
送料は全国一律¥700でお届けいたします。
※北海道、沖縄にお届けの場合は、¥1,080の送料をいただいておりますので、ご了承ください。
商品を複数点ご注文いただく場合は必ずまとめてご注文を行うようお願い致します。
システム上、複数点を分けてご購入いただき、合計金額が送料無料の金額に達しましても対応は致しかねますので予めご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
②注文完了メール、発送完了メールが届かない場合
ご注文時に登録されたメールアドレスに間違いがあるか、迷惑メールに入ってしまっている可能性がございます。
今一度ご確認をお願い致します。
ご注文時に合わせて下記アドレスのドメイン設定をお願い致します。
noreply@thebase.in
onull@circus-vell.com
onull-noreply@circus-vell.com
③ご注文キャンセルについて
恐れ入りますが、ご注文完了後のキャンセルはお承りしておりません。
サイズ、カラー、注文数間違い、クーポンの入力忘れでご注文いただいた場合、対応致しかねます。
ご注文確定時におきまして売買規約が履行されておりますので、そのままお受け取りいただきますようお願い致します。
通信販売の際は特定商取引法により、クーリングオフが適用されませんのでご注意ください。
④長期不在、住所不備に関しまして
お客様がご不在の場合は、佐川急便より不在通知でご連絡いたします。
お客様ご自身で再配達依頼をお願い致します。
発送日から6日以上経過しました商品は、自動的に海外倉庫へ返送となります。海外倉庫へ返送された商品はお客様からの再配達依頼がない場合、一定保管期限を過ぎますと破棄されることとなっております。
お受け取りがされず、破棄された場合におきましても再発送、ご返金等すべての対応をお受けすることができません。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
番地やマンション名、お部屋番号の記入漏れが多く見受けられますので、ご購入時にご確認をよろしくお願いいたします。
⑤交換/返品に関しまして
お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合のみ、返品または同一商品と交換させていただきます。
以下の場合は返品、交換を承れませんのでご了承ください。
・お客様のご都合による返品・交換(カラー・サイズなど)
・タグの付いてない商品
・到着から5日以上経過した商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・梱包袋を破棄してしまい、貼ってある丸いシールQC番号が添付できない場合
・裏地など目立たない箇所のほつれ、キズ、シミ、糸始末の不備など
・事前のご連絡が無い返金についてはお受けできませんので、必ずご連絡下さい
不在票の表記に関しまして、担当の配送業者によって、YDH JAPAN、ShenzhenCDYY(韓進)等と記載されている場合もございます。当ショップからの配送で間違いございませんのでご安心ください。
⑥ショップへのお問い合わせに関して
弊社へのお問い合わせは、メールでご連絡をお願いいたします。当サイト内のCONTACTフォームからお問い合わせください。
ご返信まで3〜5営業日いただく場合がございます。
お電話をいただいてもサポート対応はできませんので、予めご了承ください。
【注意事項】
1)当ショップでは、在庫の流動性が高く、発注後に在庫切れ、又は発送不良になる場合もございます。
その場合、返金シートをお送りいたしますのでドメイン設定をご確認の上、こちらからのご連絡をお待ちください。
2)商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。また、各モニターの特性でも異なる事がありご理解の上ご購入ください。
3)ご注文完了後のカラー・サイズ変更はお受けしておりません。
・サイズ変更、カラー、イメージが違う、実寸が違うなどのお客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。
・海外商品の為、サイズが前後する場合がございます。
・海外商品の為、写真と生地素材の相違がございます。
・海外製品のため、裁縫は雑な場合がございます。ほつれ、糸の始末、洗濯タグなし、しわ、ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。ご理解の上ご購入お願いしております。
・海外製品のため、ジーパンやデニムなどのボトムスはボタンホールに穴が空いていない商品もございます。その場合はお客様自身で穴を開けて頂く形になりますので、こちらも予めご了承下さい。
お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。ご安心して、ご利用ください。
上記、ご理解の上、ご購入をお願いいたします。
[模倣品に関しまして]
弊社は主にアパレル製品を販売するECを運営しており、取扱商品の中には海外からインポートしたアパレル商品が含まれます。
商品ラインナップに関しては、模倣品の疑いがないか独自の方法にて事前確認の上で海外の仕入元から買い付けております。
弊社としては、上記のように海外製造された模倣品を輸入・販売してしまうことのないよう最大限努めておりますが、
模倣品を予め100%検知することは大変困難であり、模倣品が販売ページに掲載されてしまう可能性がございます。
・模倣品の取り扱いリスクに関する弊社の対策について
模倣品を輸入販売し利益を得ることにつきましては、弊社の意図するところではございません。
そこで、弊社では模倣品が流通する可能性を極力排除すべく以下体制を構築しております。
明らかに模倣品である場合には、発注前に独自の方式でチェックし国内流通を未然に防ぐこと
模倣品に関する専用窓口を設けること
チェック運用にも関わらず、意図せず模倣品を仕入れ販売をしてしまった場合、お客様やブランド様の指摘があり次第でただちに事実確認を行い、必要に応じて迅速に販売停止措置を行うこと
・ブランド様へのお願い
今後も体制強化のために専門家を交え、仕組み面・フロー面での対策を検討してまいりますが、万が一模倣品と疑わしき商品の取り扱いを発見された場合は、下記窓口までご連絡賜りますようお願い致します。
連絡先窓口
お問い合わせ窓口 :
https://thebase.in/inquiry/teddymoon-theshop-jp
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